構建CRM管理體系，提高招生業(yè)績
一、優(yōu)化銷售過程與跟單質量
規(guī)范學員檔案管理：記錄意向學員個性化信息，每日自動提醒回訪，與客戶保持良好的溝通與聯(lián)系，提升轉化率。
過程管控提升簽約率：按學員意向等級管理線索，分析各階段商機質量，提升咨詢師跟單能力，掌控整個銷售過程。
咨詢師app移動辦公戶外招生、出差在外，用手機及時錄入線索、跟蹤回訪，不因工作地點與時間錯過任何商機。
二、提升客戶資源利用率
線索超期可搶：線索超期可搶模式，讓商機公平分配、自由流動，最大限度挖掘潛在意向學員，提高成交率。
全方位分析線索數(shù)據通過數(shù)據報表快速掌握客戶意向度，調整營銷策略，有的放矢的跟蹤客戶，縮短銷售周期。
三、高效實施團隊管理
客戶聯(lián)系統(tǒng)計：考核業(yè)務人員工作量的重要過程指標，促進定量要求完美落地，今天的過程決定未來的業(yè)績。
成單指標統(tǒng)計：哪些人成單率更高？哪些人成單更快？哪些人更合適做大單？業(yè)務團隊成員特點一目了然。
招生業(yè)績統(tǒng)計：統(tǒng)計業(yè)務人員階段業(yè)績情況，還可看出具體人員的業(yè)績是上升趨勢還是下降趨勢，掌握變化情況。
移動審批工作流在線完成報班折扣、費用報銷、合同批復等日常工作流申請，審批進度實時可見，省時省力。
四、解析招生生源特點
生源來源學校分析：為招生提供重要參考，明確主要來源，以便根據具體情況制定招生宣傳策略，大幅度提高招生成功率。
生源來源方式分析：衡量招生方式的效果，加大優(yōu)勢招生方式的投入，削減效果微弱的市場投放，打造最高效的招生渠道。
生源來源區(qū)域分析：加強重點區(qū)域的市場投放，查找薄弱地區(qū)生源不足的原因，改進招生政策，擴大生源覆蓋率。
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