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校長決策
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決策管理優(yōu)化
- 分析學校收支明細,找出業(yè)績差異較大校區(qū)背后原因,推廣先進校區(qū)經(jīng)驗,對業(yè)績較差的校區(qū)及時采取改進措施;監(jiān)控各項市場活動的實際效果,通過投入產(chǎn)出判斷各類市場費用的有效性,優(yōu)化市場部署計算資金投放效果,找準決策布局方向。
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教學效果優(yōu)化
- 復盤學校續(xù)報比例,統(tǒng)計不同校區(qū)在某時間段內的老學員續(xù)報比例,采取措施提高學員的滿意度,從而提升續(xù)報率和美譽度;調查教師口碑形象,掌握教師授課情況,提升教師的綜合素質,合理優(yōu)級化和分配師資,持續(xù)優(yōu)化教學效果。
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課程優(yōu)化
- 分析每門課程的效益,加大對優(yōu)勢課程的投入,打造精品課程,整合課程設計,提高辦學質量;挖掘學員的深度需求,分析學員興趣點,照顧學員對課程的真實感受,從而優(yōu)化課程設計,增強課程吸引力,提升學校競爭力。
招生CRM管理
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優(yōu)化銷售過程與跟單質量
- 記錄意向學員個性化信息,每日自動提醒回訪,與客戶保持良好的溝通與聯(lián)系,提升轉化率。 按學員意向等級管理線索,分析各階段商機質量,提升咨詢師跟單能力;用手機及時錄入線索、跟蹤回訪,不因工作地點與時間錯過任何商機。
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提升客戶資源利用率
- 線索超期可搶模式,讓商機公平分配、自由流動,最大限度挖掘潛在意向學員,提高成交率;全方位分析線索數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)報表快速掌握客戶意向度,調整營銷策略,有的放矢的跟蹤客戶,縮短銷售周期。
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高效實施團隊管理
- 考核業(yè)務人員工作量的重要過程指標,促進定量要求完美落地;哪些人成單率更高?哪些人成單更快?哪些人更合適做大單?業(yè)務團隊成員特點一目了然;統(tǒng)計業(yè)務人員階段業(yè)績情況,掌握具體人員的業(yè)績趨勢變化情況。
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解析招生生源特點
- 為招生提供重要參考,明確主要來源,以便根據(jù)具體情況制定招生宣傳策略,大幅度提高招生成功率;衡量招生方式的效果,打造最高效的招生渠道;加強重點區(qū)域的市場投放,查找薄弱地區(qū)生源不足的原因,改進招生政策,擴大生源覆蓋率。
學員管理
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學員報班流程連貫
- 學員信息收錄清晰具體,線索轉報名操作作連貫,學員報班可報讀多個班級,輕松實現(xiàn)插班、轉班;設定學費減免與折扣,找零金額可存入學員個人賬戶,欠費提醒及時催費,保證教學正常時行;交費成功后可打印相關票據(jù)以及課程表。
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靈活管理學員考勤
- 為學員設定專屬卡號,上課刷卡清晰記錄學員刷卡時間、刷卡地點、所上課程以及剩余課時;支持手動為學員考勤,使學員考勤管理無懈可擊,絕無遺漏;記錄學員在一段時期內的考勤明細,統(tǒng)計各出勤狀態(tài)、考勤次數(shù),以及考勤總課時。
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實時掌控學員變動
- 時刻關注學員的異動情況,從容處理學員的退班、轉班、畢業(yè)等操作,管理有條不紊;按照多維度查詢學員的變動方式,學員變動情況了如指掌;用柱狀圖直觀體現(xiàn)各班級學員變動的情況,各學員狀態(tài)一覽無余。
教學管理
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教學管理一體化
- 學員選班排課,系統(tǒng)自動檢測排課沖突,有效避免撞課現(xiàn)象,解決傳統(tǒng)排課繁雜問題;按排課課程學員刷卡考勤上課,系統(tǒng)自動扣除課時,并可查詢時間段內課時消耗情況;按扣除課時,系統(tǒng)自動計算老師課時費,根據(jù)需求靈活計算。
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一對一管理獨立化
- 為學員定制一對一獨立合同,根據(jù)學員自身特點規(guī)劃課程,兼顧每個學員的實際情況;檢測學員預約課程是否存在沖突,審核學員預約課程,系統(tǒng)自動生成排課;報讀一對一課程的學員可查詢特定時間段內課時消耗情況。
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教師辦公信息化
- 授課老師編輯課程教案,層級審核,監(jiān)控教學內容,保證課堂質量、提升辦學水平;隨時查看個人課程安排,輕松布置作業(yè),完成授課內容的撰寫以及手動為學員考勤等操作;按班級批量點評學員,記錄每個學員的課堂表現(xiàn),激勵學員不斷進步。
財務管理
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清晰記錄每一筆學員繳費
- 一鍵實現(xiàn)學員交費、補交、續(xù)交、退費等操作,計算欠費金額,及時向學員催費;詳盡展現(xiàn)學員交費明細,輕松掌握每個學員的交費情況;按選班狀態(tài)查看課時消耗以及剩余課時費情況,為學員的續(xù)報以及日后教學項目的開展提供依據(jù)。
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嚴格把控每一條業(yè)務流水
- 根據(jù)學校的實際情況,自主設定所需業(yè)務流水分類;按多維度條件查詢流水記錄,支持層級審核,使業(yè)務過程更嚴謹;凍結特定時間段內的業(yè)務流水記錄,防止誤操作或惡意修改,保證每條數(shù)據(jù)都精準可依。
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充分保障每一次積分兌換
- 設置學員交費金額與積分的兌換比例,在庫存模塊添加積分兌換的物品,為后期的操作做準備;查詢每個學員的積分數(shù),實現(xiàn)手工存入、取出積分的操作,完成單個物品或多個物品的批量兌換;兌換記錄清楚展現(xiàn)學員的兌換明細。
庫存管理
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分類管理物品
- 將物品按照實際需求分類管理,詳細記錄每件商品的信息,啟動預警功能;清晰查看錄入庫存物品的所屬類別、物品用途、是否預警、可否參與積分、總庫存數(shù)等詳細內容。
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科學盤點庫存
- 按校區(qū)盤點庫存,查看物品總庫存數(shù);點擊物品名稱快速開啟預警功能,物品數(shù)量預警情況一目了然;一鍵導出庫存盤點明細,以EXCEL表格呈現(xiàn),方便學校對重要庫存數(shù)據(jù)的保存與管理。
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清晰記錄出入庫單
- 出入庫操作可手動選擇是否生成業(yè)務流水記錄,在保存及確定新增出入庫單之后,流水記錄隨之產(chǎn)生;學校清楚了解錄入每條出入庫單的相關負責人,明確分工,落實到人,避免管理混亂。
校園微網(wǎng)站
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拖拽式快捷建站
- 零門檻操作,用鼠標拖拽模塊可直接增添到指定區(qū)域,模擬手機展現(xiàn)效果,邊搭建邊調整,隨心所欲組建專屬個性化微站,體驗更佳更便捷。
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給力營銷工具
- 通過自定義模板及菜單,展示學校概況、課程介紹;獨享100M素材空間,直觀呈現(xiàn)校園美景、學員風采,學員通過微站獲悉學校動態(tài)信息,增強粘性,刺激二次消費。
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搭建O2O閉環(huán)
- 從線上到線下,再從線下回歸線上,在微信上開網(wǎng)店,學員選班、報名、交費一氣呵成,打造完美的培訓學校O2O閉環(huán),真正實現(xiàn)微信電商化。
移動APP
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通知推送
- 與微信完美對接,快速推送校園通知、班級通知等各類信息;準確傳遞新課程,新優(yōu)惠、新動態(tài);代替短信發(fā)送通知、評價等信息給學員,隨時隨地與學校溝通,實時傳送信息,實現(xiàn)與學校的緊密聯(lián)系。
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服務載體
- 在線預約課程,每個學員都是VIP;呵護每個學員員的學習計劃,精細服務到每節(jié)課,每個人;衡量學生對知識的掌握程度,檢測學員階段性的學習成果,方便家長獲悉子女的在校表現(xiàn),與學校共同參與促進學員的成長。
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參與感
- 打造教師、學員及家長互評交流平臺,調動學生積極性,及時把握課堂教學情況,實現(xiàn)授課目標;學生評價教師,提高教師自我監(jiān)控與反思能力,從而加強三方的溝通,促進學校的持續(xù)改進與發(fā)展。